پنل مشتری
ورود به /myalfa برای وضعیت سایت، دامنه و صورتحساب.
سایت و فروشگاه را از پنل آلفا مدیریت کنید
آلفا حساب مشتری، قالب تأییدشده، دامنه، اشتراک و وضعیت سایت وردپرس را در یک مسیر مشخص نگه می‌دارد.
آنچه در آلفا به هم وصل است
این‌ها قابلیت‌های موجود پلتفرم‌اند، نه نقشه راه.
قالب تأییدشده
فقط بسته‌هایی که در کاتالوگ عمومی منتشر شده‌اند.
دامنه
اتصال و وضعیت دامنه از داخل همان پنل.
اشتراک
پلن، دوره و فاکتور در بخش مالی پنل.
سایت وردپرس
راه‌اندازی سایت به‌صورت وضعیت قابل‌پیگیری، نه وعده لحظه‌ای.
مسیر راه‌اندازی در آلفا
تا وقتی ثبت‌نام عمومی بسته است، شروع کار از تماس با آلفاست. بعد از فعال شدن حساب، بقیه مسیر در پنل دیده می‌شود.
۱
تماس
درخواست را به info@ialfa.ir بفرستید.
۲
انتخاب محصول
وب‌سایت یا فروشگاه؛ دو محصول واقعی پلتفرم.
۳
قالب
انتخاب از قالب‌هایی که مجوز نمایش عمومی دارند.
۴
دامنه و اشتراک
بعد از فعال‌سازی حساب، در پنل مشتری.
۵
پیگیری سایت
وضعیت تأمین سایت وردپرس در همان پنل.
پشتیبانی و نگهداری
کانال رسمی همین صفحه و ایمیل info@ialfa.ir است. زمان پاسخ و سطح خدمت جداگانه اعلام نشده است.
پشتیبانی آلفا
پیام از طریق ایمیل رسمی. شماره و نشانی جداگانه‌ای منتشر نشده است.
نگهداری پلتفرم
حساب، اشتراک و وضعیت سایت در پنل نگهداری می‌شود.
نسخه پشتیبان
سیاست فعلی نگهداری بکاپ محلی آلفا تا سه ماه تقویمی است. این عبارت تضمین بازیابی نیست.
مرز دسترسی
پنل مشتری به فضای همان مستأجر محدود است.
آدرس سایت بعد از راه‌اندازی
وقتی سایت مشتری آماده شود، آدرس آن در پنل دیده می‌شود. آلفا رتبه جست‌وجو را وعده نمی‌دهد و ابزار سئوی جداگانه‌ای به‌عنوان قابلیت فعال معرفی نمی‌کند.
قالب‌های قابل نمایش
فقط قالب‌هایی که برای کاتالوگ عمومی تأیید شده‌اند اینجا می‌آیند.
هنوز قالب عمومی تأییدشده‌ای نیست
این تصویر، قالب واقعی نیست. پیش‌نویس‌ها اینجا نشان داده نمی‌شوند. وقتی قالبی منتشر شود، کارت تصویری‌اش در همین شبکه قرار می‌گیرد.
پنل مشتری، محل پیگیری کار
نمای زیر توضیحی است و تصویر محیط واقعی Production نیست. بخش‌های مالی، دامنه و وضعیت سایت در /myalfa وجود دارند.
ورود به پنل مشتریدامنه · اشتراک · فاکتور
دو محصول، یک پلتفرم
وب‌سایت
برای حضور سازمانی یا شخصی، با قالب تأییدشده و مدیریت از پنل.
فروشگاه
محصول فروشگاهی آلفا، جدا از پرداخت اشتراک خود پلتفرم.
امکانات قابل استفاده
ورود مشتری
حساب جدا از مدیریت پلتفرم.
وضعیت سایت
پیشرفت تأمین وردپرس در پنل قابل دیدن است.
دامنه
میزبان و وضعیت دامنه در فضای همان مستأجر.
قالب‌ها
فهرست عمومی فقط بسته‌های منتشر و تأییدشده.
اشتراک
پلن و دوره در پنل؛ قیمت عمومی در این صفحه اعلام نشده است.
صورتحساب
فاکتور در پنل ثبت می‌شود. درگاه پرداخت عمومی فعال نیست.
پیامک
ارسال پیامک در این مرحله خاموش است.
ایمیل تراکنشی
سرویس ایمیل عملیاتی در این مرحله روشن نشده است.
سطح خدمت، بدون قیمت عمومی
تعرفه عمومی برای انتشار در این صفحه تأیید نشده است. عدد قیمت نمایش داده نمی‌شود.
وب‌سایت
مدیریت سایت، دامنه و قالب تأییدشده از پنل مشتری.
فروشگاه
همان مسیر پلتفرم برای محصول فروشگاهی. پرداخت سفارش فروشگاه با اشتراک آلفا یکی نیست.
پرسش‌های پرتکرار
آلفا چیست؟
پلتفرم مدیریت حساب، قالب، دامنه، اشتراک و سایت وردپرس برای دو محصول وب‌سایت و فروشگاه.
چگونه می‌توان سایت ساخت؟
ثبت‌نام عمومی بسته است. درخواست را به info@ialfa.ir بفرستید. پس از فعال شدن حساب، وضعیت سایت در پنل مشتری پیگیری می‌شود.
قالب‌ها چگونه انتخاب می‌شوند؟
فقط قالبی در صفحه عمومی می‌آید که وضعیت انتشار، مجوز، سازگاری و تأیید محصول را با هم داشته باشد. پیش‌نویس‌ها نمایش داده نمی‌شوند.
مدیریت سایت چگونه انجام می‌شود؟
از پنل /myalfa. محتوای خود سایت روی وردپرس است و از قالب فعال جدا نگهداری می‌شود.
دامنه و اشتراک چه وضعیتی دارند؟
هر دو در پنل مشتری ثبت و پیگیری می‌شوند. قیمت عمومی اشتراک در این صفحه منتشر نشده است.
پشتیبانی چگونه انجام می‌شود؟
از طریق info@ialfa.ir و بخش تماس همین صفحه. مهلت پاسخ اعلام نشده است.
پرداخت و پیامک فعال هستند؟
خیر. درگاه پرداخت عمومی، پیامک و ایمیل تراکنشی در این مرحله روشن نیستند. فاکتور داخل پنل با اتصال درگاه یکی نیست.
قدم بعد، تماس با آلفاست
تا باز شدن ثبت‌نام عمومی، شروع از ایمیل رسمی است.